Booking.com affiche une commission "à partir de 15%". Expedia peut aller jusqu'à 25%. Airbnb prélève entre 15% et 17%. Ces pourcentages semblent abstraits — jusqu'à ce qu'on les traduit en euros sur une année complète d'exploitation.

Nous allons faire le calcul précis pour un hôtel de 30 chambres, représentatif d'un établissement indépendant français en zone touristique.

Les données de base

Capacité : 30 chambres disponibles × 365 nuits = 10 950 nuit-chambres disponibles par an

Taux d'occupation : 70% → 7 665 nuits vendues

ADR (tarif moyen) : 120€

Revenu brut chambres : 7 665 × 120€ = 919 800€/an

Mix de distribution : 70% OTA (commission 20% en moyenne), 30% direct (sans commission OTA)

Le calcul des commissions OTA

Réservations via OTA : 7 665 × 70% = 5 366 nuits

Revenu OTA brut : 5 366 × 120€ = 643 920€

Commissions OTA à 20% : 643 920 × 20% = 128 784€ reversés aux OTA par an

Revenu net OTA : 643 920 - 128 784 = 515 136€

Ce que représente 128 000€ de commissions

128 784€ par an, c'est le salaire annuel de deux réceptionnistes à temps plein. C'est le budget d'une rénovation complète de 5 chambres. C'est 3 ans de campagnes Google Ads ciblées sur votre marché. C'est une remontée significative dans les classements TripAdvisor grâce à un programme de fidélité financé par ces mêmes fonds.

Autrement dit : les OTA prennent l'équivalent de votre budget d'investissement annuel.

Scénario : passer de 30% à 50% de direct

Si ce même hôtel porte sa part de direct de 30% à 50% :

Nouvelles réservations OTA : 7 665 × 50% = 3 833 nuits → commissions : 91 992€

Économie annuelle sur commissions : 128 784 - 91 992 = +36 792€ de revenu récupéré

Avec Sejora, nos clients constatent en moyenne une progression de 15 à 25 points de part directe dans les 6 mois suivant l'activation du moteur de réservation.

Les OTA restent utiles — à la bonne dose

Il ne s'agit pas d'éliminer les OTA, mais de rééquilibrer le mix de distribution. Les plateformes OTA sont utiles pour la visibilité internationale, le remplissage des périodes creuses et la conquête de nouveaux clients. L'objectif est de les utiliser comme un canal d'acquisition — et de fidéliser ensuite ces clients sur votre canal direct pour les réservations futures.